Automatic attendant

Loopt uw telefoonverkeer sneller dan de groei van uw personeelsbestand? Krijgt u, kortom, meer telefoontjes binnen dan u aan kunt? Automatic Attendant staat bellers correct te woord, op de manier die u wilt.

 Mogelijkheden:

  • U kunt uw inkomend telefoonverkeer efficiënt regelen door bellers een keuzemenu te presenteren. Daarmee komen klanten meteen terecht bij de persoon die zij nodig hebben.
    • Wat ook kan is Automatic Attendant alleen incidenteel gebruiken, in tijden van topdrukte.
  • U kunt uw klanten eventueel een in gesprekmededeling laten horen en de wachttijd melden.
  • U kunt tijdens de wachttijd muziek laten horen, of een reclameboodschap.
  • Desgewenst kunt u uw boodschap laten inspreken door de officiële KPN-stem.
  • Automatic Attendant is ook te gebruiken door kleinere bedrijven. Heeft u bijvoorbeeld acht lijnen maar drie medewerkers? Dan is dit een ideale oplossing.  

Aveha zorgt voor de integratie in uw telecommunicatieplatform. Het systeem is geen strak voorgeschreven keurslijf. Integendeel, wij maken het helemaal op maat, gevoegd naar uw wensen.  

Het is belangrijk om Automatic Attendant up to date te houden. Dit regelmatige onderhoud kunnen wij voor u verzorgen.